Level up: Studie enthüllt Schlüssel zur Spielertreue

Level up: Studie enthüllt Schlüssel zur Spielertreue

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Anonim

von der Universität in Buffalo

Online-Rollenspielentwickler können der Konkurrenz einen Vorsprung verschaffen, indem sie den Spielern mehr Möglichkeiten geben, Kontakte zu knüpfen, zusammenzuarbeiten und die Kontrolle über ihre Online-Rollen zu übernehmen. Dies geht aus einer Studie der Universität der Buffalo School of Management hervor.

In der Studie, die im International Journal of Electronic Commerce veröffentlicht wird, wird untersucht, warum einige Online-Rollenspiele mit mehreren Spielern oder MMORPGs wie "World of Warcraft" oder "Star Wars Galaxies" Legionen von loyalen Spielern befehligen, während andere darum kämpfen, eine zu erlangen folgenden.

Die Frage ist für Entwickler wichtig, da Gameplay-Stile, die dafür sorgen, dass die Spieler immer wieder zurückkehren, der Schlüssel zum Aufbau eines erfolgreichen MMORPG und zur Steigerung des Geschäftsgewinns sind. Online-Spiele gehören für Spieler jeden Alters und mit unterschiedlichem Hintergrund zum täglichen Leben. Der Studie zufolge werden die Einnahmen aus Spielen auf Facebook und anderen Social-Networking-Plattformen im Jahr 2012 voraussichtlich 2 Milliarden US-Dollar erreichen.

"Die Grafik und die Technologie hinter den Spielen haben sich im Laufe der Jahre verbessert, aber die Entwickler haben sich nicht viel Mühe gegeben, um zu verstehen, warum MMORPG-Spieler sich wirklich für ein Spiel gegenüber dem anderen engagieren", erklärt Lawrence Sanders, Co-Autor der Studie, PhD, Professor für Management Wissenschaft und Systeme in der UB School of Management.

"Die meisten früheren Untersuchungen haben sich auf die Suchtgefahr dieser Spiele konzentriert. In unserer Studie haben wir untersucht, wie sie auf dem Markt wettbewerbsfähiger gemacht werden können", sagt Sanders.

Die Studie verfolgte eine Gruppe von 173 Spielern, die Teil einer großen MMORPG-Community waren. Es wurde untersucht, ob zwei verschiedene Spielstrategien erfolgreich waren, um loyale Spieler hervorzubringen.

Eine Strategie ergab, dass Spieler mehr Kontrolle und Eigenverantwortung für ihren Charakter haben, was die Loyalität erhöht. Die zweite Strategie zeigte, dass Spieler, die kooperativ spielten und mit anderen Spielern in "Gilden" zusammenarbeiteten, Loyalität und soziale Identität aufbauten.

"Um das Gefühl der Eigenverantwortung eines Spielers für seinen Charakter zu stärken, sollten die Spielmacher jedem Charakter die gleichen Chancen bieten, einen Kampf zu gewinnen", sagt Sanders. "Sie sollten außerdem gezieltere oder ausgefeiltere Chatrooms und Gildenfunktionen einrichten, um den Spielern die Möglichkeit zu geben, Kontakte zu knüpfen."

In einem MMORPG tauschen Spieler Erfahrungen aus, verdienen Belohnungen und interagieren mit anderen in einer allgegenwärtigen Online-Welt. Es ist als "persistent-state-world" bekannt, denn selbst wenn ein Spieler nicht spielt, sind es Millionen von anderen auf der ganzen Welt.

Einige MMORPGs verwenden ein Abonnementmodell, bei dem die Spieler eine monatliche Gebühr für den Zugriff auf die Spielwelt zahlen, während andere das kostenlose Spielmodell verwenden, bei dem der Zugriff auf das Spiel kostenlos ist, bei dem jedoch Werbung, zusätzlicher Inhalt durch ein kostenpflichtiges Abonnement oder optionale Käufe möglich sind von Gegenständen oder Währung im Spiel.

Der durchschnittliche MMORPG-Spieler verbringt 22 Stunden pro Woche mit dem Spielen.

Untersuchungen zur Loyalität haben ergeben, dass eine Steigerung der Kundenbindung um nur 5 Prozent den Gewinn um 25 bis 95 Prozent steigern kann, betont Sanders.

Für die Entwickler, die diese Spiele entwickeln, ist die Suche nach Spielstilen, mit denen die Spieler immer wieder zurückkehren, der Schlüssel zum Aufbau eines erfolgreichen MMORPG - und Geschäfts.